クライアントの「不」とユーザーの「不」を繋げる
不満・不安・不足・不便・不快・不都合などを解決する
それぞれの立場の不満や不安、不便を解消するということは、「不満だった人が、満足する」「不安を感じていた人が、感じなくなる」「不便だったものを、便利にする」という変化を生んでいるということです。
クライアントが伝えるべきことの本質を引き出して、伝えたい人たちに、一番伝わる方法で表現する。
そのような形で整理された情報は、クライアントが一方的に伝えたいことではなく、お客様の「知りたいこと」と限りなく一致しているはずです。
「伝えたい」ことと「知りたい」ことが一致した情報の表現は、常にシンプルで美しく効果的なものです。
前提になるのは、クライアントの事業や商品だけではなく、こだわりや思い入れ、今に至る経緯や将来の夢、
さらにはもっと深い感情の部分までも洞察して共感することのできる力です。


 
私たちは、クライアントの「不」とユーザーの「不」を繋げコミュニケーションを実現させます。
そして、クライアントとユーザー双方に、しあわせを提供します。
そのために、クライアントから「一番わかってもらえる会社」と言っていただける仕事をすることもお約束します。
ぜひ、トビラの提案ディレクションにご期待ください。
お互いの気に入るものを作って満足するのではなく、
お客様のお客様を一緒に見据えて最良のものをご提供したいと思っています。